ภูเก็ตโรดโชว์ออสเตรเลีย ตอกย้ำจุดขายไม่ได้มีแค่ทะเล พร้อมสร้างความเชื่อมั่นในระบบสาธารณสุข
ในระหว่างวันที่ 15 – 22 กุมภาพันธ์ 2563 องค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต ( อบจ.ภูเก็ต) ร่วมกับสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต นำผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวของขังหวัดภูเก็ต จัดกิจกรรมโรดโชว์ ณ เมืองบริสเบน ซิดนีย์ และเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เน้นจุดขายที่มากกว่าทะเลในคอนเซ็ปต์ Beyond the sea ทั้งวัฒนธรรม อาหารการกิน การท่องเที่ยวแบบผจญภัย พร้อมย้ำการมีมาตรฐานและความปลอดภัยในระบบสาธารณสุข
นายภูมิกิตติ์ รักแต่งาม นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต กล่าวถึงการโรดโชว์ ณ ประเทศออสเตรเลีย ว่า ออสเตรเลียเป็นตลาดต่อเนื่องของภูเก็ต แต่เนื่องจากวิกฤตการณ์ไวรัส Covid-19 ทำให้ต้องปรับแผนการสื่อสารกับนักท่องเที่ยวที่มากกว่าการมุ่งไปยังกลุ่มเป้าหมายฮันนีมูนหรือกลุ่มครอบครัว ทั้งที่เมือง บริสเบน ซิดนีย์ และเมลเบิร์น แต่เป็นการไปสร้างความมั่นใจว่า ภูเก็ตเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสามารถจะเดินทางท่องเที่ยวได้ และมีระบบทางสาธารณสุขที่สามารถสร้างความมั่นใจให้กับนักเดินทางได้ว่า มาภูเก็ตแล้วจะมีความปลอดภัยในเรื่องร่างกาย โดยเหตุผลที่เลือก 3 เมืองดังกล่าว และออสเตรเลีย เนื่องจากเป็นตลาดที่มีความคุ้นเคยและมีมิตรภาพที่ดีกับภูเก็ตมาโดยตลอด แม้ว่าจะไม่มีเที่ยวบินตรงแต่สามารถเชื่อมต่อการเดินทางได้อย่างสะดวกและใกล้สิงคโปร์กับมาเลเซีย หรือกรุงเทพ และซิดนีย์กับเมลเบิร์น เป็นเมืองการค้า และเป็นศูนย์กลางการค้าการเงินของออสเตรเลีย ส่วนเมืองบริสเบน เพื่อต้องการขยายตลาด
“ชาวออสซี่มีความชื่นชอบทะเลเป็นชีวิตจิตใจ แต่เราต้องเหนือกว่าคู่แข่ง (บาหลี) นั่นคือ ต้องมากกว่าทะเลในคอนเซ็ปต์ Beyond the sea ทั้งวัฒนธรรม อาหารการกิน Adventure tour หรือ Eco tour เป็นสิ่งแปลกใหม่ซึ่งเป็นจุดขายที่มากกว่าทะเลที่ต้องการให้ชาวออสเตรเลียได้สัมผัส ส่วนสิ่งที่ชาวออสเตรเลียอยากได้ คือ ความปลอดภัยเป็นหลัก โดยเฉพาะความปลอดภัยด้านการขับขี่บนทางบก เพราะนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียชอบเช่ามอเตอร์ไซค์ขับขี่ ตลอดจนความสะดวก สะอาด สบาย หรือโดยรวม คือ การมีสาธารณูปโภคพื้นฐานที่ดี ทั้งคนในท้องถิ่นหรือไม่ว่าคนในชาติไหนล้วนมีความต้องการทั้งสิ้น”
นายภูมิกิตติ์ กล่าวด้วยว่า ผลตอบรับจากโรดโชว์ ทั้ง 3 เมือง คือ บริสเบน ซิดนีย์ และเมลเบิร์น พบว่าผู้ประกอบการจากฝั่งออสเตรเลียให้การตอบรับดีตามที่คาดการณ์ไว้ แต่ละเมืองมีการพูดคุยเจรจาที่ค่อนข้างนาน และได้รับข้อมูลตอกย้ำสองเรื่อง เรื่องแรกพบว่า คนออสเตรเลียยังนิยมมาภูเก็ตค่อนข้างมาก แม้ว่าจะมีคู่แข่ง(บาหลี) ที่ราคาถูกกว่า และมีไฟลท์บินที่เยอะกว่าหลายเท่า ดังนั้นมั่นใจว่าหากวิกฤตการณ์ไวรัส Covid-19 ดีขึ้น จำนวนนักท่องเที่ยวออสเตรเลียจะเริ่มเดินทางเข้าภูเก็ตช่วงปลายเมษายน และจำนวนจะมากขึ้นกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้วอย่างแน่นอน เรื่องที่สอง เรามาบอกว่าเดือนที่แล้ว เรามีกิจกรรมวิ่งการกุศลช่วยเหลือไฟป่าออสเตรเลีย Run for Help, Run for Australia ซึ่งระดมเงินได้กว่า 900,000 บาท หรือประมาณ 47,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ซึ่งทำให้คนออสเตรเลียประทับใจคนภูเก็ต และเพิ่มความเป็นมิตรมากยิ่งขึ้น เชื่อว่าข้อความเหล่านี้ จะเข้าไปอยู่ในใจของคนออสเตรเลีย และคิดว่าผลของการเจรจาครั้งนี้ จะทำให้ภูเก็ตได้รับนักท่องเที่ยวออสเตรเลียเพิ่มขึ้นจากปกติอย่างแน่นอน
ด้านนางนวลจันทร์ สามารถ สมาชิกสภา อบจ.ภูเก็ต เขต12 อำเภอเมืองภูเก็ต กล่าวว่า ในปี 2563 อบจ.ภูเก็ตได้จัดสรรงบประมาณสนับสนุนด้านการท่องเที่ยวของไว้ทั้งหมด จำนวน 57 ล้านบาท แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนที่ อบจ.ภูเก็ตดำเนินการเอง เน้นโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจ อาทิ โครงการเทศกาลอาหารพื้นเมือง โครงการภูเก็ตอันดามันฮาลาลเพื่อการท่องเที่ยว งานลอยกระทง งานสดุดีท้าวเทพกระษัตรี ท้าวศรีสุนทร โครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรทางด้านการท่องเที่ยว เป็นต้น กับอีกส่วนหนึ่ง คือ อุดหนุนงบประมาณให้กับสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต เพื่อจัด Road Show ในต่างประเทศ มีเป้าหมาย 10 ประเทศ ทั้งยุโรป เอเชีย เซาท์แอฟริกา และตะวันออกกลาง อีกส่วนหนึ่งคือ การจัดงาน Music Festival ที่ห้างเซ็นทรัลภูเก็ตในช่วงที่ผ่านมา เพื่อกระตุ้นตลาดในประเทศ เพื่อให้เกิดประโยชน์กับเศรษฐกิจในจังหวัดภูเก็ตและประเทศไทยด้วย
ขณะที่นางสาวสุลัดดา ศรุติลาวัณย์ ผู้อำนวยการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานซิดนีย์ กล่าวว่า ออสเตรเลียเป็นหนึ่งในตลาดหลักของไทย ในปี 2562 มีนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเดิยทางเข้ามาประเทศไทยจำนวนกว่า 700,000 คน และภูเก็ตเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ยอดนิยมอันดับ 1 ททท.ได้มีการส่งเสริมการตลาดโดยเน้นทำแคมเปญส่งเสริมด้านอาหาร ทั้งร้านอาหารมิชลินสตาร์ สตรีทฟู้ด รูฟท็อปบาร์เรสเตอรอง เนื่องจากชาวออสเตรเลียชอบรับประทานทานอาหารไทยมาก ซึ่งในเมืองหลัก ๆ จะมีร้านอาหารไทยอยู่จำนวนมาก นอกจากนี้ยังมีการตลาดแบบซื้อสินค้าแล้วลุ้นโชคเดินทางมาเที่ยวเมืองไทย รวมถึงตลาดเฉพาะ เช่น เวดดิ้ง ฮันนีมูน ครบรอบแต่งงาน งานวันเกิด งานเฉลิมฉลองต่าง ๆ เป็นต้น โดยภูเก็ตยังเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทาง จึงได้ทำการตลาดร่วมกับเวดดิ้งแพลนเนอร์ในพื้นที่ ถัดมาเป็นกลุ่มสุขภาพ ความสวยความงาม สปาและกีฬาเพราะภูเก็ตมีการแข่งกีฬาทั้งระดับโลกและระดับประเทศ จึงมีแพ็คเกจกีฬาที่เมืองไทยด้วย โดยเฉพาะในช่วงปิดปิดภาพเรียน
ส่วนสถานการณ์ไวรัส Covid-19 ณ มองว่าในระยะนี้ทั่วทั้งเอเชียต่างประสบกับภาวะจำนวนนักท่องเที่ยวลดลง ความมั่นใจในการเดินทางจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก ดังนั้นจึงต้องสร้างความเชื่อมั่นให้บริษัทท่องเที่ยวในต่างประเทศที่ต้องการขายการท่องเที่ยวให้เมืองไทย และเมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางมาแล้วเขาต้องได้รับในสิ่งที่เขาต้องการ ไปพักผ่อนก็ได้รับความสนุกสนานได้พักผ่อนหย่อนใจจริง ๆ ได้บริการที่คุ้มค่ากับราคา ข้อสำคัญ คือความปลอดภัย คนที่นี่จะให้ความสำคัญกับนี้มาก ฉะนั้นภูเก็ตต้องสร้างความเชื่อมั่นในการเดินทาง ต้องรักษามาตรฐานการดูแลความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยว นางสาวสุลัดดากล่าว
ส่วนของนางสาวณพิตรา จิรายุส Director of The Merlin Phuket Hotels & Resorts กล่าวถึงจุดขายที่นำมาเสนอว่า คือ โอเอซิสป่าตอง เนื่องจากมีต้นไม้รายล้อม มีสระว่ายน้ำจำนวน 4 สระ และ Swim spa 2 แห่ง มีแฟมิลี่เฟรนด์ลี่และสิ่งอำนวยต่าง ๆ สำหรับเด็ก โดยเฉพาะกลุ่มที่มาเป็นครอบครัวจะชอบแฟมิลี่เฟรนด์ลี่ เพราะการันตีว่าจะได้ห้องพักที่ติดกันและเป็นส่วนตัว และกิจกรรมต่าง ๆ ภายในโรงแรม โดยทางโรงแรมเคยไปโรดโชว์กับสมาคมฯ เมื่อปีที่แล้ว ซึ่งผลตอบรับค่อนข้างดี มีเอเย่นเข้ามาติดต่อและสอบถามมากกว่าที่คาดไว้ หากมีโอกาสก็จะร่วมเดินทางมากับสมาคมฯ อีก